w558 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
มาตรฐานที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ w558 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยผ่านช่องทางการติดต่อที่เราจัดไว้ให้
w558 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาที่ชัดเจน เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยให้น้อยที่สุด
ระบบของ w558 มีการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบป้องกันการบุกรุกและการตรวจจับความผิดปกติแบบอัตโนมัติ
หากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน w558 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย w558 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม w558.cam ทุกคน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ w558 ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ w558 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการของ w558 เท่านั้น ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ท่านอาจเข้าถึงผ่านทางแพลตฟอร์มของเรา w558 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว
w558 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดมั่นในหลักการความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการเก็บและใช้ข้อมูล เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่ผู้ใช้บริการชาวไทยทุกคนมอบให้แก่เรา และพยายามอย่างต่อเนื่องในการยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้ดียิ่งขึ้น
w558 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเข้าถึง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, บัญชี LINE หรือ Telegram |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประเภทธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, PromptPay ฯลฯ) |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, รูปถ่าย Selfie พร้อมบัตร (เมื่อจำเป็น) |
ในบางกรณี w558 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการธุรกรรม ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
w558 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยมีรายละเอียดดังนี้
w558 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์
w558 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย
w558 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นต้องรายงานพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อก่อการร้ายตามที่กฎหมายกำหนด
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะถูกผูกพันด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
w558 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
เราใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเราอย่างไร ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้รายบุคคลได้ ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุกกี้เหล่านี้ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น การตั้งค่าภาษา ธีม หรือการกำหนดค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
w558 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
แม้ w558 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ w558 เก็บรักษาไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลนั้น
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ w558 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ w558 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง หรือขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในระหว่างที่กำลังตรวจสอบข้อโต้แย้ง
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อ w558 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี ข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ และหลักฐานยืนยันตัวตน w558 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
w558 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติรายการธุรกรรม | 7 ปี ตามกฎหมายการเงิน |
| บันทึกการสื อสารกับทีมบริการลูกค้า | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน นับจากวันที่เก็บ |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว w558 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูล การทำลายสื่อบันทึกข้อมูล หรือการเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
เนื่องจาก w558 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว w558 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อมูลข้ามประเทศ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]
w558 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ w558 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการของ w558 ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในหมวด 7 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ w558 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
w558 จะพยายามตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน w558 จะขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าเราให้บริการแก่เจ้าของข้อมูลที่แท้จริง
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของ w558 หรือต้องการอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้อง เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วนผ่านหน้าต่าง ๆ ของเรา